香港消费者对直销电话无好感

         香港促销电话滋扰日趋严重，香港私隐专员公署委托香港大学做的公众意见调查显示，99%受访者接到“人对人”直销电话时感觉受到滋扰，绝大多数消费者对直销电话无好感。这里的“人对人直销电话”指电话促销，但非预录的语音。

         据香港《文汇报》报道，促销电话无日无之，据私隐专员公署委托港大进行的调查显示，500名受访者中，有99%受访者认为“人对人”的直销电话构成滋扰。在55%接获这种电话的受访者中，逾40%认为涉及使用其个人资料，62%不满对方可直呼其名，逾40%直销电话来自机主曾光顾的公司。

         香港个人资料私隐专员蒋任宏表示，调查显示直销电话给大多数市民带来无谓的滋扰，与2008年同类调查比较，情况更加恶劣。从2013年4月1日至2014年3月31日间，公署共接获306宗涉及人对人电话直销活动中使用个人数据的投诉，是2011年至2013年间的3倍。

         调查显示，曾接到人对人直销电话的受访者比例达91%，其中23%受访者每星期收到6个或以上这类电话。28%的受访者表示“会先聆听是否对资讯有兴趣，如无才中断电话”。受访者认为从人对人直销电话中得益的比例仅6%。价格较低、有折扣、得到更多资讯，是较多受访者认为的“好处”。